河北日报讯（记者王育民 通讯员于建雷）“您好，残联配发的轮椅在使用过程中有什么问题可以随时和我们联系。”“我们了解一下家政人员入户服务情况，请问还有哪方面的意见或建议？”……在路北区2022年度精准助残服务工程项目实施过程中，该区残联工作人员通过电话回访、入户走访等方式跟踪项目质量并开展满意度调查，已实现常态化、制度化。

      为着力解决残疾人急难愁盼问题，路北区突出服务精准和质量，大力实施精准助残服务工程，让惠残项目早落地、服务对象早受益。今年以来，该区已完成服务900余人次，包括基本康复、辅具适配、就业培训、居家托养等各类服务。

      精准助残服务，须坚持需求导向。路北区以残疾人动态需求信息为基本支撑，进一步核实残疾人个性化需求，实现需求与服务精准对接。同时，严格按政策规定组织项目实施，对服务机构和服务项目全程监管，及时开展回访，提高服务水平，提升服务对象满意度。

      技能培训是促进残疾人就业的重要一环。结合城乡残疾人实际需求，路北区残联在就业培训项目中委托专业合作社为农村脱贫残疾人家庭上门提供庭院栽培、大棚蔬菜种植技术，并多次入户回访。同时，采取“网上公益课堂”的形式，该区残联举办了面点制作培训班，143名学员齐聚网上直播间，系统学习常见中式面点食品的制作流程和技术，掌握了一技之长，提升了职业技能。

      针对部分重度残疾人居家护理方面的实际困难，路北区残联通过各乡（镇、街道）筛选出服务对象，委托家政服务公司为17户重度残疾人家庭提供康复护理、生活照料、上门助洁等5大类、60项服务，由服务对象结合自身实际选择服务内容，以满足其个性化需求。