3月17日，唐山市召开全市文明办主任会议，这次会议的主要任务是总结去年工作、部署今年精神文明建设重点工作。

　　过去的一年，是任务繁重的一年，也是成效显著的一年。唐山市认真贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会和省、市委全会精神，牢牢把握社会主义核心价值观建设这个根本，紧紧围绕"善行河北 美在唐山"这个主题，着力突出思想道德内涵，着力强化贯穿融入结合，着力推动载体平台创新，各项工作扎实推进，取得了明显成效。

　　一、以社会主义核心价值观为主线，"善行河北·美在唐山"主题道德实践活动不断深入。一是主题特色鲜明、丰富多彩。各县（市）区普遍开展了一系列具有特色的教育实践活动，"德化丰南"、"德耀钢城 善行迁安"、"嘉言善行·文明乐亭"、"善行路北"、"可爱的玉田人"等活动吸引了城乡群众的广泛参与。市文明委各成员单位结合部门和行业特点及社会各界也积极开展了多种多样的崇德向善活动。二是道德典型影响大、示范作用强。去年共评出学雷锋十佳事迹120件，有3人荣登中国好人榜，滦南县高淑珍当选全国第四届道德模范。遵化、丰润、迁安、迁西、开平、滦南、丰南等地都开展了评选道德模范活动并适时召开了表彰大会，营造了培育学模范、做好人、有好报的良好社会风尚。三是深入挖掘内涵、活动载体丰富。抓好"道德讲堂"、道德讲堂总堂和农村"孝德讲堂"活动，共举办讲堂活动28000余场，受教育人数达到230万人（次）。同时，组织开展了"文明旅游"宣传引导、文明餐桌行动、文明交通行动等活动，使市民文明素质不断提升。

　　二、坚持精神文明创建工作精细化，群众性精神文明创建效果更扎实。一是全国文明城市创建工作扎实推进成果丰富：2014年作为第四届全国文明城市评选表彰的关键之年，全民发动，集中推动"五项治理"行动，使我市城市环境、市场环境、社区环境、五小环境和交通秩序在已有基础上得到了进一步改善和提升，在全省文明城市督导联查中获得好评。12月15-16日，中央文明办委托省文明办组织测评组，对我市全国文明城市创建工作又一次实地暗访，我市顺利通过了测评验收。二是文明创建活动市民素质明显提升：在文明单位评选活动中，完成了2012-2013年度市级文明单位的评选工作；完成了192家省级文明单位评选推荐和检查验收工作；完成了11家国家级文明单位复查、12家国家级文明单位评选推荐和6家全国文明村镇评选申报工作。积极总结推广创建经验，向省文明办推荐我市4个省级文明单位、2个文明社区、4个文明村镇的创建经验和10个创新案例，进行了重点宣传。在文明社区创建活动中，以创建文明城市为契机，广泛开展了文明和谐社区创建活动，协调各区集中开展社区环境综合整治，开展"讲文明树新风"公益广告宣传、道德讲堂、邻里互助等多种形式的文明创建活动，涌现了福乐园社区、草场街社区、幸福花园社区等一大批文明社区先进典型。在文明行业和文明窗口创建活动中，会同窗口文明创建工作部，在全市窗口行业大力开展文明创建活动，组织了"万人评议窗口活动"，推广了市交通局创建"微笑服务品牌"的经验，并会同市公交总公司，在全市公交系统开展了"十佳百优"公交司乘评选活动。在文明村镇建设活动中。开展了"文明乡风"活动，在电视台制作、播放了30个文明乡风典型，受到广大群众的好评。

　　三、坚持"春雨行动"社会化和志愿服务制度化，社会力量参与善行更广泛。一是大力实施扶贫帮困"春雨行动"。以市委名义印发了《关于动员全社会力量实施扶贫帮困"春雨行动"的活动方案》，成立了"春雨行动"领导小组，健全了工作机制。各地各部门把"春雨行动"的要求转化成帮民解困的实际行动，分别开展了各类帮扶活动。团市委、妇联、供电公司、卫生党委、教育党委等单位以及乐亭、遵化、滦南、滦县、迁西、丰润、丰南、曹妃甸、路北、古冶、开平等地开展了"春雨行动 爱在唐山"、"爱在暖冬"、"情系蓓蕾""春雨行动一日捐"等特色活动。二是全面推进志愿服务制度化。印发了《关于推进志愿服务制度化的若干措施的通知》和《全市社区建立"十个一"志愿服务活动机制的通知》，组织开展了"善行唐山·邻里守望"、专业志愿服务队进社区、共产党员参与志愿服务和"共产党员文明交通志愿服务行动"等系列志愿服务活动。

　　四、坚持道德建设载体化，社会风尚更文明。一是道德宣传平台凝聚正能量。开展了学习宣传、关爱礼遇道德模范系列活动。节庆日期间走访慰问了我市部分道德模范，为他们送去了慰问品和慰问金；由河北省道德模范刘文福出资为88名唐山市市级以上道德模范和中国好人进行了免费体检活动；在全市城乡建立"善行功德榜"，社区、村、文明单位包括社区和村建立《好人档案》和《功德录》。二是公益广告传播向善力量。加大了媒体刊播力度，唐山劳动日报、唐山晚报年度均刊播公益广告通稿50个以上整版；唐山广播电视台各频道、电台各频率每天播发公益广告频次达到12条次以上。同时，机场、车站、码头、影剧院、商场、宾馆、商业街区、城市社区、广场、公园、风景区等公共场所的广告设施以及公交车、出租车、建筑工地围挡、景观灯杆等各种社会媒介刊播比例达到了50%以上。三是"我们的节日"引领文明新风尚。围绕培育和践行社会主义核心价值观，进一步深化了节日主题，在春节、元宵节、清明节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节等重大传统节日期间，全市各地各单位开展了"邻里守望 温暖新春"、"善行河北·美在唐山 思源感恩"等各具特色的系列主题活动，通过举办经典诵读、志愿服务、走访慰问生活困难的道德模范（身边好人）、中秋文化庙会等活动，营造了浓厚的节日氛围。四是文明网站强化网上主流价值的影响力。按照中央文明网宣传工作提示（每半月一期）组织稿件、专题上报，各地各单位踊跃提供稿件，开展评论，全年更新信息近2万条，制作专题21个，中央文明网要闻6篇，联盟联播15篇，地方传真360多篇。全年共撰写213篇评论稿件，在中央文明网刊发109篇，深度报道14篇（含热评2篇、要闻2篇），现在可确保每个季度评论超额完成任务，居全国第一行列（90分以上）。同时组织了唐山市第六届（2014年度）"唐山十大文明网站"评选工作。五是抓好诚信建设制度化建设。制定并印发了《唐山市推进诚信建设制度化工作实施方案》等系列文件，协调政府各相关职能部门，建立了"红黑榜"制度，不定期公示诚信单位红名单和失信企业"黑名单"；多次组织人大代表、政协委员对食品、药品企业和窗口单位诚信情况进行明查暗访，督促问题整改。与市发改委、市政府信息中心结合，利用"中国唐山"官方网站建立了我市诚信建设信用信息互联互通和交换共享网络平台"诚信唐山"。组织开展了第五届2014 年度"唐山市文明诚信成果展示"系列活动。会同市企业信用协会，组织评选了"唐山市诚信形象大使"，与市工商局、商务局、教育局等部门联合开展了"企业信用十大年度人物"评选活动。

　　五、以立德树人为根本，全面推动了未成年人思想道德工作。

　　一是"立足高站位"，全面部署未成年人思想道德建设工作。2月18日我市召开全市未成年人思想道德建设工作电视电话会议，要求各地、各部门结合全国、省未成年人思想道德建设工作电视电话会议精神和本地本部门工作实际，结合全年的总体工作，精心安排、周密部署。二是"吹响集结号"， 扎实开展"学习雷锋．赤子情怀"做一个道德的人主题实践活动。首先以唐山市雷锋小学的名义向全市广大未成年人发出倡议，倡导广大未成年人学习雷锋同志的"三种精神"，即，爱国主义精神、集体主义精神无私奉献精神。其次全面部署了"中国梦．赤子情"网上签名寄语与网下道德实践活动。三是"奏响最强音"，让社会主义核心价值观在广大未成年人心中生根开花。举办了"三进（进学校、进课堂、进头脑）"启动仪式；开展了童谣征集与评选活动，活动共征集到作品1268首。组织开展了未成年人书画大奖赛，共收到作品1853件。组织开展了经典诵读大赛，全市各地都高度重视、精心组织，纷纷组织开展了经典诵读大赛初赛，并遴选出42个作品参加了复赛，最后10个作品进入决赛。四是"打好阵地战"，强力推动乡村（城市）学校少年宫建设。今年以来我市以53所国家和省支持的乡村学校少年宫为建设标准，积极协调市教育局、财政局等单位有效推动自建学校少年宫建设，截止目前已协调财政资金92万元，专项用于活动开展、器材维护、专业教师培训等，确保各乡村（城市）学校少年宫有序运转。各地纷纷开展了形式鲜活，内容丰富的实践活动。

　　2014年，唐山市为践行社会主义核心价值观奠定了良好的基础，营造了浓厚的社会氛围。2015年是全面深化改革的关键之年，是全面推进依法治国的开局之年，也是新一轮（第五届）全国文明城市测评的起始之年，做好今年的精神文明建设工作意义重大。

　　今年全市精神文明建设工作的总体思路是：坚持以习近平总书记系列重要讲话精神，特别是"四个全面"的战略布局为指导，深入学习贯彻党的十八届四中全会、省委八届七次全会、市委九届六次全会精神，全面落实全国、全省文明办主任会议精神，以大力培育和践行社会主义核心价值观为目标，以全国文明城市建设为总揽，以"善行河北·大爱唐山"主题道德实践活动为主线，抓实"德耀凤凰城"、"美靓凤凰城"、"情暖凤凰城"、"诚铸凤凰城"四大载体，叫响"雷锋之城"、"爱心之城"品牌，不断提升唐山精神文明建设水平和全社会文明程度，为建设靓丽、繁华、宜居、和谐的沿海强市提供有力的思想保证、精神动力和道德支撑。

　　一、坚持以"大爱唐山·德耀凤凰城"为载体，加强公民思想道德教育

　　1、广泛开展学雷锋、做好人、当模范活动。一是继续开展"月评学雷锋十佳"活动。组织"唐山雷锋"回访跟踪报道，在媒体推出"大爱唐山"专栏，对25年来学雷锋"十佳"事迹人物进行回访报道，并在唐山劳动日报等市直主要媒体进行刊登宣传；适时组织召开"月评学雷锋十佳"研讨座谈会，深入诠释我市25年来坚守雷锋精神、锻造道德脊梁的生动实践和唐山"雷锋月月有"的时代价值。二是打造"好人足迹"。在我市大型公园和园博会唐山园里，选取历年我市道德模范、身边好人和入选"月评学雷锋十佳"者脚印，打造"好人足迹"甬路，引导市民亲身体验、追寻好人足迹，以百姓喜闻乐见的方式促进全市涌现出更多的道德模范、身边好人。三是扎实开展评选、宣传、关爱道德模范和身边好人活动。开展"我做道德模范"--唐山市第五届道德模范评选表彰活动，举办颁奖典礼。适时组织开展"好人就在身边"大型海选活动，在唐山文明网开设"365好人"专栏，建立自己的好人库。开展"我学道德模范"--唐山市第五届道德模范学习宣传活动，运用新闻报道、公益广告、功德榜等载体，加大学习宣传力度。举办道德模范（身边好人）"进机关、进企业、进社区、进学校、进农村、进军营"巡讲、巡演活动，编印《唐山市道德模范（身边好人）事迹材料汇编》。开展"我敬道德模范"--关爱礼敬道德模范活动。组织道德模范（身边好人）免费体检、市内公交免费乘车、寄送贺卡春联、参加节庆活动等，并对生活困难的道德模范进行资金帮扶，让道德模范（身边好人）感受到党和政府的关心、社会的温暖，在全社会树立好人好报价值导向。

　　2、持续推进道德讲堂、孝德讲堂活动。一是办好道德讲堂总堂。改革道德讲堂的活动流程和模式，使之更加贴近主题、贴近群众、贴近实际，强化效果。坚持每季一个主题，全年将分别围绕节俭养德、敬业友善、爱党爱国、诚实守信四个主题，组织举办12场市级道德讲堂总堂活动。指导各县（市）区加强道德讲堂总堂建设，组织好本地总堂活动，不断扩大道德讲堂总堂的覆盖面和社会影响力。二是丰富各单位道德讲堂教育内涵。发挥1500个文明单位道德讲堂在传播核心价值，宣传身边典型方面的重要阵地作用，让各单位践行社会主义核心价值观的先进人物成为道德讲堂的主角。在全市开展"我身边的感动"--践行社会主义核心价值观先进人物事迹征文和演讲活动，每个县区、每个单位都要编印《"我身边的感动"--道德讲堂先进人物事迹宣讲资料》，用身边事教育身边人，强化道德讲堂的教育效果。三是不断深化"孝德讲堂"建设。继续按照规定程序、步骤坚持开设"孝德讲堂"，深入宣传村里人的孝德善举，不断加强农村思想道德建设。四是大力推广善行功德榜。在省、市两级文明单位、社区、村镇全面落实善行功德榜建设任务的基础上，今年要重点推动县（区）级文明单位、社区、村镇善行功德榜的建设，实现全市机关企事业单位、社区、农村善行功德榜全覆盖。

　　3、认真组织公民道德教育系列活动。一是加大《唐山市民文明公约》（2014年版）的宣传教育力度，通过宣传牌、明白纸、文艺节目等多种方式宣传普及《市民文明公约》，引导市民自觉遵守，强化文明养成，提升文明素质；二是开展节俭养德系列主题教育活动。在唐山文明网开设"节俭养德从我做起"专栏，利用公益讲座、道德讲堂、公益广告宣传等方式加强全民节俭教育；号召民营企业家、个体工商户等重点人群致富不忘勤和俭、有钱要谋大发展，节俭养德做好人、奉献社会做善事；和市委组织部联合，将节俭养德教育纳入党校培训内容，重点对村两委班子成员进行教育；依托学校主题团（队）日、班会等形式，组织青少年开展不攀比、不浪费、不炫富"三不承诺"活动；继续深化文明餐桌行动，使节俭用餐理念深入人心；市属媒体要大力宣传勤俭节约先进典型，形成抵制铺张浪费、攀比炫富、婚丧事大操大办不正之风的舆论氛围，培树节约不浪费、朴实不攀比、务实不炫富的思想观念和生活方式。三是开展"传承好家风好家训"活动。以社区、村镇为重点，组织"我爱我家.晒晒我们的好家风"征文、故事会，在未成年人中开展"我为家风代言"活动，将孝德教育融入优良家风、乡贤文化元素，传承中华优秀文化和优良家风。四是开展"我们的节日"主题活动。在春节、元宵节期间，用丰富多彩喜闻乐见的群众文化活动倡导广大市民文明、节俭迎新春，平安、和谐过大年；组织"我们的节日·清明"主题活动，号召广大市民以节俭、文明、绿色、环保的方式祭奠亲人、缅怀英烈；举办"我们的节日·端午"--中华长歌行（唐山篇）主题活动, 突出家国情怀、爱国精神；以"我们的节日·七夕"为主题，教育和引导人民群众树立正确的婚恋观，促进家庭和睦和社会和谐；举办"我们的节日·中秋--月是故乡明"主题诗会，在全市开展"重阳家书"征集活动，评选优秀"重阳家书"，在报纸等媒体刊登，优秀作品辑印成册。依托特定节点开展志愿服务活动，利用3月5日学雷锋日、9月15日唐山志愿者日和12月5日国际志愿者日以及"我们的节日"等重要节点，组织开展"大爱唐山·情暖凤凰城"志愿服务活动，用善行义举温暖唐山。

　　4、不断深化未成年人思想道德建设。一是以"中华经典诵读"为载体，开展经典诵读进学校、进社区活动。立足弘扬中华优秀传统文化，培育和践行社会主义核心价值观，在唐山电视台少儿科教频道推出《徜徉经典》栏目，结合家庭伦理、学校教育中发现的突出问题，组织在校学生、老师和家长以创演舞台剧的方法，大力传承中华优秀传统文化。利用互联网、微信、移动终端等新媒体平台进行广泛传播，引导社会、学校和家庭更多地关注并参与到优秀传统文化推广活动中来。二是以"努力培养未成年人阳光心态"为目标，举办唐山市中小学专（兼）职心理教师培训、心理健康教育大讲堂和专题讲座活动，做好未成年人心理健康教育。三是以"乡村学校少年宫建设"为抓手加强阵地建设。在唐山文明网开设"一宫一档"专栏，展示全市53个少年宫的活动场所、设施设备、活动内容、活动图片或活动视频资料，促进少年宫间的学习交流。四是以立德树人为目标，将社会主义核心价值观教育落细、落小、落实，在全市开展首届"唐山市最美孝心少年"评选活动，积极营造尊老爱老敬老的社会风尚。通过清明节祭英烈，"六一"评选学习美德少年，"七一"童心向党歌咏活动，"十一"向国旗敬礼等方式，做好网上签名寄语和网下道德实践活动。

　　二、坚持以"大爱唐山·美靓凤凰城"为载体，深化文明创建活动

　　1、着力实现全国文明城市建设新常态。一是在完善创建长效机制、强化日常督导上下功夫。坚持文明创建抓经常、抓平常、抓日常的要求，立足文明城市创建工作新常态，对文明城市建设长效机制进行修改完善。出台日常检查指导方案，采取现场抽查、下发督办单、专项调度、集中整治等手段，利用每周督导汇总、月评最差曝光、季度测评通报、年度总评表彰等办法，强化常态检查督导，逐步实现创建工作常态化，巩固文明城市建设成果。二是在推动城市环境"五项治理"常态化上下功夫。健全完善市直主要职能部门牵头、相关部门联动、区街密切配合、全民齐抓共管的工作机制，以市容环境、交通秩序、市场环境、社区环境和"五小"环境为重点持续开展"五项治理提升行动"。按照辖区归属原则，由各区组织开展"我爱我家--美靓凤凰城"全民行动，人人动手参与卫生清理，净化美化绿化城市环境。继续实施文明交通行动，重点治理行人闯红灯、机动车乱停乱放和"车窗抛物"等不文明交通行为，引导市民自觉遵守交通法规，创造文明的交通环境。三是在对标创建、逐项落实常态化上下功夫。研究制定《唐山市2015年全国文明城市创建工作实施方案》及创建责任分解，适时召开全国文明城市创建工作会议，组织各区、各单位广泛开展对标创建活动，逐项落实中央文明办重点工作任务和"八大环境"指标，不断提高文明城市创建水平。四是在加大"讲文明树新风"公益广告宣传力度上下功夫。充分发挥公益广告耳濡目染、润物细无声的教育教化作用，让公益广告"美起来"。进一步抓好公益广告示范区建设。以主干道沿线、广场公园为重点区域，在市中心区重点建设"两区、五线、两园"（路南区、路北区两个中心区，机场高速连接线、建设路、长宁道、北新道、新华道五大干道沿线，以及大钊公园、凤凰山公园）为重点的公益广告示范区。各县（市）区都要打造出符合本地特色的公益广告示范区和示范性主题公园、主题广场。同时，组织开展公益广告作品征集活动。运用乐亭皮影、玉田泥人、滦南剪纸等百姓喜闻乐见的民间艺术形式，融入时代元素，设计制作一批具有唐山地域特色的公益广告作品。探索建立公益广告发布长效机制。充分利用新闻媒体、各类网站、手机载体，电子显示屏、建筑工地围挡等社会媒介加大公益广告刊播力度，保持较高比例，确保"讲文明树新风"公益广告常态化，形成浓厚宣传氛围。

　　2、深化拓展文明村镇（社区）创建。一是加强核心价值观宣传教育基地建设。抓紧督促落实遵化、古冶等几家省级宣传教育基地建设，为全市培育和践行社会主义核心价值观奠定坚实基础。二是继续推进农村文化墙建设。突出核心价值观内涵，开展以"文明唐山·美丽乡村"为主题的农村文化墙绘画作品征集评选活动。三是继续开展"文明集市"创建活动。联合市工商局、各县（市）区出台专项方案，以守法诚信经营、食品安全、管理秩序、环境卫生为重点，进一步巩固深化"文明集市"创建载体。四是继续推进文明乡风建设。把社会主义核心价值观融入文明乡风建设全过程，围绕营造勤俭持家、尊老爱幼，邻里和睦、互帮互助，移风易俗、科学文明的乡风，在唐山文明网开设"咱村里的文明事·每日一则"特色栏目，组织拍摄专题片进行宣传展示，引领全市农村文明乡风建设健康发展。五是继续开展文明社区创建。大力推进社会主义核心价值观教育进社区，将文明社区创建与城乡社区环境整治、便民惠民服务、公民道德建设系列主题实践活动有机结合，引导市民讲道德、尊道德、守道德，用普通百姓的文明形象扮靓美丽唐山。

　　3、全面推进文明单位（行业）创建。一是组织开展文明单位工作品牌创建年活动。以"争当培育和践行社会主义核心价值观排头兵"为主题，开展"创三优"（优美环境、优良秩序、优质服务）活动，重点在窗口行业，开展"五比五赛"（比礼仪、赛文明，比技艺、赛效率，比环境、赛秩序，比管理、赛和谐，比创新、赛业绩）文明竞赛活动，推进诚信服务、便民服务、个性化服务和特色服务，在推广"微笑服务品牌"的基础上，创造更多的工作品牌。在全市评选100个工作创新案例，抓出一批叫得响、过得硬的文明单位示范典型。组织开展文明单位创建经验示范展示和观摩活动。适时召开文明单位创建经验交流会，在市直新闻媒体开辟专栏进行宣传。二是开展"文明触角延伸"活动。组织召开新经济组织、新社会组织创建文明单位研讨会，探索、研究将文明创建延伸到新经济组织、新社会组织和科技创新单位的途径和措施。三是加强文明单位创建指导、动态管理和日常考核工作，使创建活动更接地气、更符合实际。上半年对2012-2013年度市级以上文明单位进行抽查，总结经验，发现问题，相关成绩纳入下一年度文明单位评选考核记录。

　　4、大力提升公民旅游文明素质。一是加大旅游法治宣传。组织市直媒体和唐山文明网以专栏、专题、访谈、公益广告等多种形式，大力宣传《旅游法》和中央、省文明办推进旅游法治建设的《实施意见》，制定我市《关于提升市民旅游文明素质系列活动实施方案》，加强不文明旅游行为的依法治理，让文明旅游、法治旅游深入人心、人人遵循。二是多措并举加大文明旅游引导。召开唐山市提升市民出境旅游文明素质工作联席会议，督导旅游部门做好导游、领队全员培训，落实行前说明会等工作措施，开展 "文明旅游，从我做起"主题征文和知识竞赛活动，在唐山晚报旅游专栏、唐山电视台"走四方"栏目等宣传文明旅游常识，以及"十大文明旅游提醒语"等公益广告宣传；组织志愿者开展文明旅游劝导志愿服务活动，大力提升市民旅游文明素质。

　　5、着力凝聚网络文明传播正能量。针对网络发展新特点，注重利用新媒体新媒介，加强和改进网络文明传播。一是开辟系列专题专栏。发挥文明网的重要窗口和阵地作用，紧密结合全年系列主题道德教育活动，分别开辟专题专栏，宣传展示活动经验和成果，推出亮点工作品牌。二是开展"十大不文明行为"网上评选活动，以文明网为载体，环渤海新闻网配合，组织广大市民积极参与不文明行为评选。三是加强网络文明传播志愿者工作，坚持突出重点，举办网络文明传播志愿者骨干培训班，定期召开座谈会，利用微博、微信、微视频和手机客户端、ＱＱ群等新媒体、新媒介打造新平台，进一步加强网络文明传播志愿者的日常沟通联系，严格按照中央文明网工作提示开展传播活动，并加强策划、体现特色、抓出成效，形成网络文明传播合力。

　　三、坚持以"大爱唐山·情暖凤凰城"为载体，推进志愿服务制度化

　　1、深入推进社区志愿服务活动。与市委组织部联合印发《关于组织党员干部到社区开展学雷锋志愿服务活动的实施方案》，深入开展"大爱唐山·情暖凤凰城·共产党员在行动"学雷锋志愿服务活动，将每周六确定为"共产党员志愿服务日"，市直各部门和各县（市）区要按时组织党员志愿者深入社区，开展扶贫助困、清理小广告、清运垃圾、清扫街道等学雷锋志愿服务活动。

　　组织开展"大爱唐山·情暖凤凰城·邻里守望"志愿服务活动。"邻里相伴"，关爱空巢老人；"邻里相携"，关爱困难儿童；"邻里相帮"，关爱农民工；"邻里相扶"，关爱残疾人；"邻里相助"，维护社区环境。在此基础上评选"唐山最美志愿者"，将入选者主要事迹在市直媒体刊播。

　　2、组织开展文明交通志愿服务。围绕创建全国文明城市，优化公共秩序，定期开展文明交通志愿服务行动。组织广大机关干部、党团员志愿者，在市区主要交通路口，配合交警对非机动车、行人闯红灯、越线等不文明交通行为进行文明劝导和协助纠正志愿服务。

　　3、开展好"春雨行动"。加强宣传引导、协调调度，进一步推动落实"春雨行动"。一是与扶贫联系点、与干部下基层蹲点服务、与农村面貌改造提升行动有机结合，加强政策统筹与资源整合，提高帮扶的时效性。二是挖掘、选树典型案例，加大媒体宣传力度，让更多的人参与到"春雨行动"中来。三是督导各地各单位建立帮扶台账、三级监测点，对"春雨行动"五大类帮扶对象要进行入户调查。不定期组织召开办公室工作会议和工作调度会，听取各单位工作开展情况。

　　4、做好2016年世界园艺博览会等重大活动的志愿服务工作。确定各部门志愿服务需求，组织招募志愿者，选拔培训，集中模拟演练。

　　5、完善激励保障措施。按照《唐山市志愿服务条例》建立完善志愿者星级认定和嘉许制度，根据服务时间和质量，由社区进行星级认定，进行褒扬和嘉奖。建立志愿服务回馈制度，志愿者利用参加志愿服务的工时，换取所需的社区服务，并在就学、就业、就医方面享受一定的优惠或优待。

　　6、利用好"志愿云"信息系统。依托"志愿云"完善志愿服务记录和转移接续信息平台、统一志愿服务证，完善志愿者队伍建设机制，健全招募注册和培训管理制度，引导和动员社区居民加入志愿者行列。推动企业、机关、学校、医院等专业志愿服务队进社区服务，组织开展法律、文体、科技、医疗卫生四进社区志愿服务活动。

　　四、坚持以"大爱唐山·诚铸凤凰城"为载体，推进诚信建设制度化

　　1、积极推动政府各部门加强诚信体系建设。按照《全国文明城市测评体系》要求，认真落实国家和省关于加快信用体系建设的各项任务部署，落实《唐山市人民政府关于加快唐山市社会信用体系建设的实施意见》，根据政府职能部门分工，协同市发改委等主要职能部门，着力建立和完善诚信建设工作机制和运行机制，推进建立统一社会信用代码制度；建立健全行业信用信息记录制度；加强对失信违法行为的法律制裁，推动诚信建设制度化。

　　2、进一步加大诚信宣传力度。在市内主要媒体重要版面时段推出专栏专题，运用新闻报道、言论评论、专题节目等形式传播诚信理念。市内各网站、手机等新兴媒体运用微博、微信、微视、微电影等传播手段，扩大诚信宣传覆盖面；充分利用重要时间节点开展诚信教育宣传。抓住"3·15"消费者权益日、"诚信兴商宣传月"、"全国质量月"、"食品安全宣传周"、"6·14信用记录日"、"全国安全生产月"和"五一"、"十一"、元旦、春节等重要时间节点，增加宣传频率，形成宣传声势；协调有关部门开展唐山市诚信企业评选和诚信星级评定工作，培树诚信建设典型。

　　3、组织开展诚信主题实践活动。组织生产企业以"质量第一、安全第一"为主题，开展"做精工产品、做安全企业、做诚信企业"活动。组织商贸流通企业以"履约守信"为主题，开展创建"诚信经营示范店"活动。组织窗口行业以"人民满意"为主题，开展创建"诚信服务窗口"活动。组织食品企业开展"用道德良心，做放心食品"活动。把诚信建设的要求贯穿到精神文明创建工作的全过程。

　　4、大力开展突出问题专项整治。以食品行业和窗口行业为重点，组织各部门针对诚信建设方面的突出问题开展专项整治，严厉打击制售假冒伪劣、有毒有害食品药品的黑工厂、黑窝点、黑作坊、黑渠道，严惩重处食品药品违法犯罪。严厉打击产品质量违法行为，抓一批重大案件，强化治理成果。

　　5、完善诚信"红黑名单"发布制度。进一步完善"诚信唐山"信息查询平台，协调各职能部门定期公布诚信"红黑榜"， 把恪守诚信者列入"红名单"，把失信违法者列入"黑名单"。建立完善制假售假的处罚规章、办法。对于列入"黑名单"的，根据违法违规性质和社会影响程度，分别采取"一对一"警示约谈、"一对多"部门间通报、在媒体公开发布等不同措施。有关部门和社会相关单位对列入"黑名单"的失信者，要共同依法实施惩戒，形成扬善抑恶的制度机制和社会环境。