一是流程图悬挂到位。以团结里社区为引领，在社区制作包括20项重要事务在内的规范化管理工作流程图与相关说明4幅，悬挂在社区市民中心服务大厅显著位置，做到图文并茂，让群众更清楚地了解社区事务办事规定和流程。二是辅助设施安装到位。在祥富里等重点社区办事大厅设置了电子显示屏2台，在祥富里和团结里设置社会事务展台15个、各社区设置便民栏20个，可供居民随时查阅、领取，全面了解各项工作相关制度。三是干部群众培训到位。通过在社区各类课堂每月一次定期对社区干部和群众骨干进行培训，制作发放社区重要事务管理工作手册300余册，作为岗前培训和考核重要依据。四是相关制度配套到位。各社区专门制定了民主监督、民主听证、民主议事、民情恳谈等相关制度10余项，今年以来，开展社区各项工作民主、公开议事40余场次，形成有事大家议，齐心协力搞好社区建设的良好局面。